Fraktpolicy

Utöver varans pris tillkommer kostnader för frakt (49kr alt 79kr för hemleverans i Norrköping), om varornas värde understiger 500kr. Alla försändelser skickas med Postnord eller DHL. Vi gör alltid vårt bästa för att din order ska komma fram så fort som möjligt. När du gör din beställning anger du din adress dit paketet skall skickas. Det är ditt ansvar att se till att adressen, som du angett vid beställningstillfället är korrekt. Leverans sker endast inom Sverige, om inte annat anges.

Hämta i butik

Du kan även välja att hämta din redan betalda beställning i vår butik, helt fraktfritt. Du gör då som vanligt ett köp genom vår webshop och i kassan väljer du "hämta i ballongateljén" i Svärtinge", skriv önskad tid i textfält så återkopplar vi till dig.

Vad gäller personliga artiklar med personlig prägel, t.ex. "Text På Ballong" kan det dröja innan produkten är färdig att hämtas. Vi kontaktar dig när den är färdig för upphämtning. 

Outlöst försändelse

För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till oss, debiteras en avgift om 300 SEK för att täcka våra kostnader för returfrakt och administration. Observera att om du ångrat ditt köp och vill returnera ditt paket, måste det kvitteras ut hos ombud och skicka tillbaka det till oss. 

OBS! Paket måste hämtas på servicestället inom 14  dagar, annars returneras det.